独家:诈骗者充斥着 Depop 和黑客攻击用户

MediaMente UK 的一项调查显示,欺诈者正在接管账户,将 Nintendo Switches、动物之森游戏机和 AirPods 卖给毫无戒心的买家——只有在付款后才会消失。
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    在 2 月 28 日的一封典型电子邮件中,汉密尔顿写道: Depop 上有新的黑客……我已经多次警告过这一点。我相信存在数据泄露或黑客可以通过某种方式进入 Depop 帐户。她收到了自动回复。

    当她发出警报的所有尝试都无济于事时,汉密尔顿转向其他路线。她开始警告别人 Depop社区 ,该应用程序用户最大的私人 Facebook 群组。 2 月 24 日,汉密尔顿写道:Depop 肯定有一个新的骗局……我已经警告过 Depop,但认为他们并不真正关心。 4月24日,她 发布到 Reddit :在过去的 3-4 个月里,我一直在对 Depop 尖叫和乞求……Depop 需要做点什么,而他们没有——就好像他们不在乎一样。

    Depop 用户抱怨他们的帐户在 Twitter 上被黑客入侵。截图:推特

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    Depop 向MediaMenteUK 证实,它发现与 AirPods、Nintendo Switches、iPhone 等消费科技产品相关的骗局有所增加,但强调大多数是通过 Depop 明确禁止的应用外支付方式进行的并违反我们的规则。

    为了避免怀疑,黑客更新了卖家的其他列表,以便将虚假列表隐藏在他们的页面中。为防止用户简单地通过 Depop 的 PayPal 关联技术购买假冒商品,该技术可为买家提供防范欺诈的保护,诈骗者会在列表中留下一张便条,要求潜在买家在购买前与他们联系。当买家向被黑账户发送消息时,骗子会提议通过 PayPal 的家人和朋友或直接银行转账出售该物品。在MediaMente查看的消息中,黑客会近似于少女的词汇——在消息后加上 xs,或者使用诸如 babe 和 hun 之类的词——似乎是为了避免怀疑。

    Depop 上的黑客嘲笑他们欺骗和入侵的用户。照片:由用户提供

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    阅读她的信息后,索菲亚意识到诈骗者欺骗了人们将钱直接汇到他们的银行账户上。索菲亚说,他们在网上说话就像一个刻板印象的女孩。经常使用“hun”,并发送心形表情符号。”她向 Depop 和诈骗者银行 Starling 报告了这个骗局。她在她的 Depop 个人资料上发布了一个列表,告诉人们她被黑客入侵,并警告他们当心诈骗者。然后 Sophia 关闭了 Depop,更改了她的密码,然后又回去享受她在锁定中的周末,以为一切都结束了。她错了。

    星期六晚上快到了,索菲亚说,我的朋友给我发消息说,“你看到你的 Depop 了吗?”她的胃翻了翻​​。黑客进入了索菲亚的私人用户信息,并将她的全名和家庭地址复制并粘贴到公开列表中。在标题中,黑客写道:待售房屋!看看我收到了什么。索菲亚吓坏了。我惊慌失措,她说。已经是晚上 10 点了。我想,我会从窗户里拿出一块砖吗?

    汉密尔顿在 Depop 上受到的威胁和辱骂的屏幕截图。照片:杰西卡·汉密尔顿

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    在 Facebook 群组中,用户一再抱怨该平台没有认真对待黑客行为。一位用户在 2 月 3 日写道,我已经多次向 Depop 提出过这个问题,但没有可靠的答案。我的帐户现在正在被黑客入侵……我已将所有屏幕截图通过电子邮件发送给 Depop,但没有回复,3 月 2 日又写了一封邮件。如果您的帐户被黑客入侵,有人有什么建议吗? 3 月 9 日写了第三个用户。我已经在 Instagram 和 Twitter 上联系了 Depop 的帮助,并向他们发送了电子邮件,但没有得到任何回应?

    除了帖子和汉密尔顿的欺诈报告外,数十名用户一直在抱怨他们的 Depop 帐户在 Twitter 上被黑了。 3 月 26 日,用户@hometownjess 发推文 :@depop 嘿,现在很多帐户都被骗子入侵了,你们有什么可以帮忙的吗?其中一个威胁要入侵我的帐户:/。德波普没有回应她的推文。

    杰西卡·汉密尔顿:“当我第一次加入 Depop 时,我是那些可能会陷入这种骗局的小孩之一。”

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    由于 Depop 知道诈骗者在该平台上进行操作,但没有警告用户,因此受害者可能能够在民事法庭上对 Depop 提出疏忽索赔,以追回他们损失的钱。沃洛沙克说,Depop 很容易发出一封电子邮件,说:“请更改您的密码,黑客正在进行中”。他们没有理由不能这样做。他们没有这样做的事实可能会导致集体诉讼集体诉讼,因为 Depop 未能警告用户诈骗者正在使用该应用程序,并违反了他们确保东西不被盗的一般职责。 (Depop 告诉MediaMenteUK,它坚决拒绝任何疏忽指控。)

    此外,Sophia 的案件可能构成对数据保护法的违反。 Woloshak 说,这些黑客在网上发布了她的地址,这意味着 Depop 未能履行 GDPR 保护机密信息安全的义务。索菲亚可能有理由向 信息专员办公室 ,并可能寻求损害赔偿。

    在 Depop,我们社区的安全是我们的首要任务,Depop 首席运营官 Dominic Rose 告诉MediaMenteUK。我们非常重视任何形式的滥用和欺诈行为,我们对寻求利用我们社区的个人采取零容忍态度。欺诈和帐户黑客等行为是影响所有数字商务平台(包括 Depop)的问题,但我们理解这并不能免除我们保护用户免受伤害的责任、义务和承诺。

    我们不仅始终如一地执行我们的服务条款以主动从我们的社区中移除不良行为者;我们还有一个专门的信任与安全部门,由我们的信任与安全总监领导,负责不断建立新的和改进的检测和保护方法。我们在该部门投入了大量资金,以升级我们解决平台滥用问题的方式,并努力提高社区的教育和欺诈意识。

    在 Depop 站出来根除那些在其平台上威胁和窃取用户的诈骗者之前,这款以青少年为中心的应用程序似乎仍将是欺诈、盗窃和滥用的温床。与此同时,汉密尔顿决心继续打击 Depop 骗子。但她决定停止直接与骗子交谈。她说,我会继续举报诈骗者并在线警告人们。但我可能不会继续和骗子说话。这太可怕了。

    @thedalstonyears